條款和條件
歡迎來到Denimio網站和網路商店(”Denimio網站”)!
Denimio(“Denimio”)及其電子商務合作夥伴Lingble Pte. Ltd.(“Lingble”,連同Denimio,“線上Denimio”或“我們”)根據本協議(”協議“)中規定的通知、條款和條件向你提供服務。你對Denimio網站和線上Denimio的服務、應用程序、內容和產品(統稱為“網站”)的使用均受本協議的管轄。訪問、瀏覽或以其他方式使用本網站,即表示你同意遵守本協議中的所有條款和條件並受其約束,因此請仔細閱讀該條文。如果你不同意本協議中的條款和條件,你則不應該瀏覽或使用本網站。
線上Denimio保留在不另行通知的情況下更改網站和協議的權利。
網站使用
在瀏覽網站時,你聲明並保證你已年滿 18 歲,或有父母或監護人的監督(若你的年齡在13-17歲)。根據本協議的條款和條件,線上Denimio特此授予你瀏覽和使用網站的許可(該許可為限制性的、可撤銷的、不可轉讓的和非專屬的),但僅限於在你的個人瀏覽器上訪問,用來購買本網站上出售的個人物品,不得用於任何商業用途或代表任何第三方使用,除非事先得到線上Denimio的明確允許。任何違反本協議的行為將導致該許可立即撤銷,且不再另行通知。
除非上述段落明確允許,或獲得線上Denimio的書面許可,否則你不得對本網站或其任何部分進行複製、分發、展示、出售、租賃、傳輸、創建衍生作品、翻譯、修改、逆向工程、反匯編、反編譯等。且你不得將本網站上提供的任何信息用於任何商業用途,或將本網站用於其他企業的利益。線上Denimio保留自行決定其拒絕服務、終止帳戶和/或取消訂單的權利,包括但不限於,當線上Denimio認為顧客違反了適用法律或有損線上Partner Name的利益時。
你不得通過本網站上傳、分發或以其他方式發布如下描述的任何內容、信息或其他材料 (a) 違反或侵犯任何人的版權、專利、商標、服務商標、商業秘密或其他專有權利;(b) 不完整、虛假、不準確或非你擁有;(c) 誹謗、威脅、毀譽、淫穢、不雅、色情,或在美國或國際法規定下背追究民事或刑事責任,或以其他方式違反任何城市、州、國家或國際法律或法規,或違反互聯網協議;(d) 違反任何適用的出口管制法律,將來自本網站的信息或軟件(以任何方式)傳達、傳送或傳輸至國外;(e) 試圖以任何方式干擾本網站或線上Denimio的網絡或網絡安全,或試圖在未經授權的情況下,使用本網站的服務訪問任何其他計算機系統,包括任何程序錯誤、病毒、蠕蟲、陷門、特洛伊木馬或其他有害代碼或屬性。線上Denimio可能會分配給你一個密碼和賬戶認證信息,以便你訪問和使用本網站的某些部分。你每次使用密碼或認證信息,即代表你已被授權,並在遵守本協議條款和條件的情況下訪問和使用本網站,線上Denimio沒有義務調查任何此類訪問或使用的授權或來源。
若任何人使用最初分配給你的密碼和認證信息,來訪問和使用本網站,你將對此行為承擔全部責任,無論此類瀏覽和使用是否得到了你的實際授權,包括但不限於通過此類瀏覽或使用進行的所有通信和傳輸,及產生的所有義務(包括但不限於財務義務)。對於分配給你的密碼和認證信息,你承擔保護其安全性和機密性的全部責任。如發生任何未經授權使用你密碼或認證信息的行為,或任何其他違反或威脅本網站安全的行為,你應立即通知 線上Denimio。
網站購物
當你在本網站上進行購物時,即代表你與Denimio簽訂合約關係, 而非Lingble,而Lingble將擔任Denimio的代理人,但向你出售產品的不是Lingble。Denimio授權Lingble簽訂合同,但Lingble不作為合同一方,你也並非從Lingble購買產品。如果你對從Denimio收到的產品或服務不滿意,你應發送電子郵件至denimio@lingble.com 與Lingble聯繫,我們將代表你與Denimio聯繫,並嘗試解決問題。
當您在網站上進行付款時,我們會以不同於您所用金融機構、銀行、卡片或付款商(付款發行方)的匯率處理該筆款項。因此,您的付款發行方可能會以內部匯率從您的賬戶中扣除款項,甚至收取外匯兌換或其他交易費用。請您了解,所收取的費用並非來自我們或我們所使用的支付網關,所以我們無權干涉您的付款發行方。這表示,您同意並理解此類費用將由您承擔,我們不會對此做出任何退還。如果您對此類費用的收取存在爭議,請直接聯繫您的付款發行方
帳單
請注意,您的購物費用將以商家名稱 "Lingble "和/或 "Prospect Field "呈現在您的帳單上。
如果您接受這些條款和條件,即表示您了解並同意 "Lingble "和/或 "Prospect Field "就您的購買所進行的收費為有效消費行為。在此建議您注意該商家名稱,以避免將來出現任何混淆或潛在糾紛。
如果您對帳單流程或帳單上的商家名稱有任何疑慮,請隨時聯繫我們的客戶服務團隊:denimio@lingble.com。
購物限制
為了提升你的購物體驗,並讓儘可能多的顧客有機會購買Denimio的商品,Denimio可能會規定購買限制,且不開放商業級數量的購買。 Denimio還可能限制同一顧客帳戶和同一信用卡下的訂單,和/或使用相同帳單和/或送貨地址或電話號碼的訂單。Denimio自行保留其認為違反本政策的訂單的限制、取消或禁止權利。Denimio進一步保留停止與違反此政策的顧客開展業務的權利。線上Denimio可在不另行通知的情況下,隨時修改此政策。本政策適用於Denimio商品的所有購買,包括但不限於在Denimio零售店、樣品銷售、倉庫銷售以及通過目錄和網站(包括本網站)進行的所有購買。
評論和評價
除非本協議或網站上另有規定,否則你提交或發布至網站,和/或提供給線上Denimio的任何內容,包括但不限於想法、專有技術、技術、問題、評論、 評價和建議(統稱為「提交信息」),在當下以及將來都作為非機密和非專有性質存在,線上Denimio應享有對此類提交信息進行任何方式和形式的使用、複製 、分發、展示、出版、執行、出售、租賃、傳輸、改編、創建衍生作品,以及翻譯、修改、逆向工程、反匯編或反編譯的免版稅、全球化、永久、不可撤銷和可轉讓權利。所有提交信息將自動成為線上Denimio的唯一和專有財產,且不會返還給你。
除了適用於任何提交信息的權利外,當你在網站上發表評價或評論時,你還將授予線上Denimio使用你提交評論、評價或其他內容(如果有)時與之相關的名稱的權利。你聲明並保證你擁有或以其他方式控制你在本網站上發表的評論、評價和其他內容的所有權利,且線上Denimio對你評論、評價或其他內容的使用不會侵犯或違反任何第三方的權利。你不得使用虛假電子郵件地址、冒充他人,或以其他方式誤導線上Denimio或第三方有關任何提交信息或內容的來源。 線上Denimio可選擇,但無義務以任何理由刪除或編輯任何提交信息(包括評價或評論)。
上傳內容
通過在網站上上傳照片圖像文件(“會員內容”)等內容,你同意並授予,且聲明並保證你有權授予線上Denimio及其合作夥伴和附屬公司,關聯承包商以及本網站的用戶不可撤銷、永久、非專屬、免版稅、再許可、已繳付的全球許可,以對會員內容進行使用、複製、發布、修改、公開展示、分發、創建衍生作品將其合併到其他作品中。本許可不授予線上Denimio、其合作夥伴或附屬公司,或關聯承包商出售任何會員內容的權利。擁有此類會員內容的人對會員內容承擔全部責任。這意味着你,而非線上Denimio、其合作夥伴或附屬公司,或關聯承包商,將對你通過本網站或其他方式上傳、發布、電郵、傳輸或以其他方式提供的所有會員內容負全部責任。
安全規則
違反系統或網絡安全的行為可能會被追究民事或刑事責任。線上Denimio將對違規行為進行調查,且可能涉及並與執法機關合作起訴任何涉及此類違規行為的用戶。你不得違反或試圖違反本網站的安全,包括但不限於以下內容:
- 訪問非你所用的數據,或登錄到你無權訪問的Lingble和Denimio服務器或帳戶。
- 在未經適當授權的情況下試圖探測、掃描或測試系統或網絡的漏洞,或破壞安全或認證措施(或此類行為已發生)。
- 試圖干擾或正在干擾本網站的運營、線上Denimio對本網站任何其他訪問者的服務提供,及Denimio託管服務提供商或網絡,包括但不限於提交病毒至網毒,使網站遭受超載、“泛洪”、“電子郵件轟炸”或“崩潰”等情況。
- 在發送至網站的任何電子郵件或傳輸或發表中,偽造任何TCP/IP包頭或其信息的任何部分。
受裁制國家
在訪問和使用本網站時,你承認你並非這些法律和法規下受到貿易禁運的任何國家(目前為古巴、伊朗、朝鮮、蘇丹和敘利亞)的國民或居民,或屬於被列入美國政府的任何禁止和限制方名單。
產品和定價信息
儘管線上Denimio已儘可能準確地展示產品及其顏色,但產品的顯示顏色取決於用戶的顯示器,且線上Denimio無法保證用戶的顯示器會準確展示產品的實際顏色。展示產品可能會發生缺貨或停產,價格可能會發生變化並因買家的位置和送貨地址而異。
雖然線上Denimio會儘量提供準確的產品和定價信息,但定價或印刷錯誤仍然可能會出現。線上Denimio不對有關價格或任何其他事項的印刷錯誤負責。在你訂購之前,線上Denimio無法確認商品的價格。如果由於定價或產品信息錯誤,而導致商品以不正確的價格或信息展示,線上Denimio有權自行決定拒絕或取消為該商品所下的任何訂單。如果商品定價不正確,線上Denimio可自行決定與你聯繫來獲知詳情,或取消你的訂單並向你發送通知。在我們聯繫你時,我們將為你提供商品的正確價格,並讓你選擇重新確認訂單或取消訂單。如果我們無法在5天內與你聯繫,你的訂單將被視為取消。如果你在已經付款的情況下取消,款項將在你取消後的10 個工作日內全額退還。
訂單接受
請注意,有些訂單我們可能無法接受,所以必須進行取消。線上Denimio 保留自行決定以任何理由拒絕或取消任何訂單的權利。導致你的訂單被取消的情況包括,可購買數量的限制、產品或定價信息的不準確或錯誤,或我們的信用和防欺詐部門發現的其他問題。在接受任何訂單之前,我們可能會需要你提供額外的驗證或信息。如果你的訂單全部或部分被取消,或當我們需要你提供額外信息來驗收你的訂單時,我們將與你聯繫。
退貨和換貨
要使退貨或換貨有效,你必須遵循 退貨政策 上的說明和規則,並按照其中步驟進行操作。所有退回的物品應保持寄出時的全新和原始狀態:帶標籤、未使用、未洗滌且未磨損。退換貨的發起/請求必須在購買之日起14天內進行,且在購買之日起 30 天內由Denimio簽收(除非延誤與海關事項相關)。Denimio保留拒絕不符合或不滿足上述要求的退換貨的權利。因未遵守網站上的退換貨說明而產生的任何費用(包括關稅和其他稅費),應從退款或信用餘額中扣除。在Denimio接受退換貨後,我們將給你發送通知,並着手處理你的退款、退還賬戶信用積分或寄送換貨商品(如適用)。如果Denimio未接受你的退貨,我們將告知你請求被拒絕的原因,並安排重新發貨。我們不負責被拒絕的退換貨商品的運費。
請注意,針對你退回的商品,原先包含在其購買價格中的稅費和進口關稅也將退還給你。若這些費用未包含在內,那麼你將負責直接從當地海關或其他稅務機關收回相關稅款或關稅。
無法送達之的包裹
在某些情況下,快遞公司可能會將包裹視為無法送達並退回給我們。在這種情況下,我們可能會與您聯繫,安排重新出貨或退款,但將所產生的運輸費用、退貨費用和其他適用的手續費將從退款金額中扣除。
包裹因無法送達而退回的原因有多種,包括:
- 地址不正確、不完整或為舊地址。
- 快遞人員無法識別送貨地址。
- 嘗試交付包裹但失敗。
- 收件人拒絕收貨。
如欲重新訂購產品,我們可能需要您重新下單。若有任何問題,歡迎隨時透過 denimio@lingble.com 與我們聯繫。
處理退款
我們通常會在退貨接收、訂單取消或任何其他原因的退款發生後1-2個工作日內發起退款。退款的處理遵循你購買產品時使用的付款方式,除非我們明確同意,且自行決定使用其他的付款方式。無論哪種付款方式,所有退款都必須轉至原始付款賬戶的持有人。請注意,退款可能需要一段時間(大約10個工作日)才能反映在你的帳戶中,時間周期取決於支付網關的結算周期(如你信用卡處理商的結算周期)或你的金融機構。如果在我們提交至系統後,退款超過10 個工作日才反映在你的帳戶中,請及時聯繫你的付款方式提供商或金融機構。
商店信用退款將在退貨接收、訂單取消或任何其他原因的退款發生後1-2個工作日內進行處理。退款處理後,商店信用將很快反映在你的線上Denimio帳戶中。所有商店信用退款必須退還至同一原始購買帳戶。
公平使用及實施政策
為維護營運誠信與公平性,我們將監控客戶活動,這包括但不限於客戶是否遵守條款和條件,以及申請退款、商品退貨的情況,和其他不當使用促銷和折扣以及濫用行為。若有不符合我們條款的行為,例如濫用我們的政策、提出不合理的退款申請,或退回已使用的物品等,都可能被標記。而這些行為可能導致我們必須調整為您提供服務的方式,並且可能導致您的帳號被關閉,或使您日後的訂單遭拒。若有任何疑慮或問題,歡迎隨時透過 denimio@lingble.com 與我們聯繫。
版權
所有文本、圖形、照片或其他圖像、按鈕圖標、音頻剪輯和軟件(統稱為“內容”)僅屬於Lingble、Denimio或其內容供應商。本網站上所有內容的收集、安排和匯編(“內容集”)僅屬於線上Denimio。本網站上使用的所有軟件(“軟件”)均為Lingble或其軟件供應商的財產。
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海關、關稅和稅費責任聲明
尊敬的客戶,
在您使用本網站購物時,您確認並同意以下內容:
關稅及進口費用
您需全權負責支付所有關稅、進口稅、海關手續費及相關代理費用。這些費用不包括在您的訂單的商品價格或運費中,並且根據您所在國家的政策而異。建議您務必在購物前了解當地的海關和進口規定哦。
法律責任
任何針對海關當局的虛假申報可能違反法律,並可能導致罰款或其他處罰。Lingble強烈您建議遵守所在國家的海關和進口要求,避免參與任何非法活動。請注意,關稅、進口稅及相關費用不可退款。
拒收及退貨政策
如因未預料到的進口費用導致您拒收貨物,原始運費、任何代理/海關/關稅/稅費及任何退貨運費等相關稅費及退貨費用將不予退還。由此產生的額外費用,包括海關費用、倉儲費用等,均由您承擔。
運輸信息責任
您需全權負責提供準確的運送信息,包括對運送標簽或文件的任何修改或補充。如果因提供錯誤或不完整的運輸信息導致延誤、費用或損失,我們不承擔直接或間接責任。由於海關或其他政府部門的行為導致的任何額外費用也將由您承擔。
費用支付責任
因海關或政府行為,或您及/或收件人未能提供準確的運送信息而產生的關稅、稅費、罰款、倉儲費用或其他相關費用,將由您或收件人承擔。如果我們向收件人收取費用而被拒絕支付,您同意承擔這些費用以及任何附加費用。應我們要求,您需為上述費用提供擔保。
如有疑問,請隨時聯系我們的客服團隊。
隱私政策
儘管本協議中可能包含任何其他相反的規定,線上Denimio對你通過本網站提供的任何個人身份信息(如,姓名、電子郵件地址等)的使用,應受本網站隱私政策的約束。有關你的個人信息受保護的詳細條款,請參考 隱私政策 頁面。
終止及終止效應
除了任何其他法律或衡平法的補救外,線上Denimio可以在不事先通知你的情況下立即終止本協議,或撤銷你在本協議下被授予的任何或所有權利。本協議終止後,你應立即停止對本網站的所有訪問和使用,且除了任何其他法律或衡平法的補救外,線上Denimio還應立即撤銷分配給你的所有密碼和認證信息,並拒絕你訪問和使用本網站的全部或部分內容。本協議的任何終止不影響雙方在終止日期前各自需執行的權利和義務(包括但不限於付款義務)。
免責聲明和責任限制
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賠償
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仲裁
如果雙方未能在爭議發生後30日內解決,則雙方同意將爭議提交至新加坡國際仲裁中心(「SIAC」)進行仲裁,仲裁應按照新加坡國際仲裁中心當時有效的仲裁規則進行申請仲裁。仲裁裁決未最終結果,對雙方均有約束力。仲裁程序應以英語進行。
管轄法律
本協議的有效性、解釋、可執行性和履行應完全受紐約州法律管轄並據其解釋,不考慮法律衝突原則。
管轄語言
本協議的管轄語言為英語。本協議最初以英文起草,且僅以英文解釋。如果你通過英語以外的語言閱讀本協議,則你正在閱讀本協議的非約束性翻譯,且此翻譯僅為給你提供便利。如果本協議的任何翻譯版本與英文版本之間存在衝突,應以英文版本的規定為準。
連結
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補救措施
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