配送相關 

 

我們都十分榮幸為您超過港幣$1000 的訂單提供免郵服務。
*僅當使用任何會員積分和優惠券折扣後的總購買金額達到免運要求的金額時，才可享受免費送貨服務。

我們與全球性快遞公司合作，如EMS，FedEx和DHL等。我們無法將訂單遞送到郵政信箱和軍事地址。

我們努力在收到訂單後2 - 3個工作日內從倉庫發貨，通常訂單到達大多數東亞國家和北美需要2 - 3天，世界其他地區需要4 - 7天。周末的訂單將在最近的工作日處理，因此可能比其他訂單的運輸時間要多1-2天。

您將在發貨時發送的確認電子郵件中收到一組追蹤號碼。

一旦商品離開我們的店面或倉庫，產生的費用，倒如關稅，應屬於顧客支付。每個國家海關政策不同，顧客是唯一的商品負責人。也因為你是商品的負責人，所以在結帳時，你可以選擇你的郵遞文件。更改郵遞文件是個人的選擇，所以你需要為你提供的任何資訊承擔全部責任。

如您需要查詢運輸或咨詢任何海關問題，請隨時通過 denimio@lingble.com 與我們聯系。您還可以在線與我們聊天，或留下您的信息和電子郵件。
 
請注意，由於您所在國家/地區的海關當局規定不同，您的包裹可能會出現延遲這，或者在極少數情況下，您可能被要求提供其他信息或支付額外費用，但這些不在我們的控制範圍內。我們將盡力協助您處理任何海關問題，只需聯繫我們即可。我們建議您即時回覆，以避免包裹退回給我們。若發生這種狀況，您同意您應承擔任何退貨和重新發貨的費用。有關更多信息，請參閱我們的【條款與細則】。

 

運送至印度

為遵守印度海關法規，對於所有運往印度的貨物，我們皆需要收件人提供必要的KYC(實名認證)文件(包括政府核發的身分證明文件及地址證明)給海關，以便清關。

請特別注意，在結帳時需確保收件人姓名和送貨地址要與收件人身分證件中的資訊吻合。

下單後請透過線上聊天系統聯繫客服人員，我們將發送電子郵件給您，提供有關KYC文件的詳細資訊，並協助您辦理清關手續。

關於更多KYC的資訊，請參考下方連結:
DHL: https://www.dhlindia-kyc.com/forms/faq.aspx
FedEx: https://kyc.fedex.com/#/app-faq/0

 

國家運輸限制

我們很遺憾的通知我們的客戶，Denimio 網上店鋪現在無法運送到以下國家。

• 阿蘭群島
• 白俄羅斯
• 布威島
• 英屬印度洋領地
• 中非共和國
• 聖誕島
• 科克斯（基靈）群島
• 科莫羅斯
• 剛果
• 克里米亞
• 古巴
• 赤道幾內亞
• 福克蘭群島 (馬維納斯群島)
• 法國南部地區
• 幾內亞 - 比索
• 赫德島及麥唐納群島
• 羅馬教廷（梵蒂岡州立國家）
• 伊朗，伊斯蘭共和國
• 伊拉克
• 基里巴蒂
• 黎巴嫩
• 利比里亞
• 利比亞
• 瑙魯
• 紐埃島
• 諾福克島
• 韓國，民主人民共和國
• 皮特凱恩
• 聖皮埃爾和米克隆
• 聖托馬和普林西比
• 塞拉利昂
• 所羅門群島
• 索馬里
• 喬治亞州南部和南三明治群島
• 蘇丹/南蘇丹
• 斯瓦巴和揚馬延
• 敘利亞阿拉伯共和國
• 托克勞群島
• 圖瓦盧
• 撒哈拉沙漠西部
• 也門
• 津巴布韋