配送相关
我们都十分荣幸为您超过人民币$999 的订单提供免邮服务。
*仅当使用任何会员积分和优惠券折扣后的总购买金额达到免运要求的金额时,才可享受免费送货服务。
我们与全球性快递公司合作,如EMS,FedEx和DHL等。我们无法将订单递送到邮政信箱和军事地址。
我们努力在收到订单后2 - 3个工作日内从仓库发货,通常订单到达大多数东亚国家和北美需要2 - 3天,世界其他地区需要4 - 7天。周末的订单将在最近的工作日处理,因此可能比其他订单的运输时间要多1-2天。
您将在发货时发送的确认电子邮件中收到一组追踪号码。
一旦商品离开我们的店面或仓库,产生的费用,倒如关税,应属于顾客支付。每个国家海关政策不同,顾客是唯一的商品负责人。也因为你是商品的负责人,所以在结帐时,你可以选择你的邮递文件。更改邮递文件是个人的选择,所以你需要为你提供的任何资讯承担全部责任。
如您需要查询运输或咨询任何海关问题,请随时通过 denimio@lingble.com与我们联系。您还可以在线与我们聊天,或留下您的信息和电子邮件。
请注意,由于您所在国家/地区的海关当局规定不同,您的包裹可能会出现延迟这,或者在极少数情况下,您可能被要求提供其他信息或支付额外费用,但这些不在我们的控制范围内。我们将尽力协助您处理任何海关问题,只需联系我们即可。我们建议您即时回覆,以避免包裹退回给我们。若发生这种状况,您同意您应承担任何退货和重新发货的费用。有关更多信息,请参阅我们的【条款与细则】。
运送至印度
为遵守印度海关法规,对于所有运往印度的货物,我们皆需要收件人提供必要的KYC(实名认证)文件(包括政府核发的身分证明文件及地址证明)给海关,以便清关。
请特别注意,在结帐时需确保收件人姓名和送货地址要与收件人身分证件中的资讯吻合。
下单后请透过线上聊天系统联系客服人员,我们将发送电子邮件给您,提供有关KYC文件的详细资讯,并协助您办理清关手续。
关于更多KYC的资讯,请参考下方连结:
DHL: https://www.dhlindia-kyc.com/forms/faq.aspx
FedEx: https://kyc.fedex.com/#/app-faq/0
国家运输限制
我们很遗憾的通知我们的客户,Denimio 网上店铺现在无法运送到以下国家。
- 阿兰群岛
- 白俄罗斯
- 布威岛
- 英属印度洋领地
- 中非共和国
- 圣诞岛
- 科克斯(基灵)群岛
- 科莫罗斯
- 刚果
- 克里米亚
- 古巴
- 赤道几内亚
- 福克兰群岛 (马维纳斯群岛)
- 法国南部地区
- 几内亚 - 比索
- 赫德岛及麦唐纳群岛
- 罗马教廷(梵蒂冈州立国家)
- 伊朗,伊斯兰共和国
- 伊拉克
- 基里巴蒂
- 黎巴嫩
- 利比里亚
- 利比亚
- 瑙鲁
- 纽埃岛
- 诺福克岛
- 韩国,民主人民共和国
- 皮特凯恩
- 圣皮埃尔和米克隆
- 圣托马和普林西比
- 塞拉利昂
- 所罗门群岛
- 索马里
- 乔治亚州南部和南三明治群岛
- 苏丹/南苏丹
- 斯瓦巴和扬马延
- 叙利亚阿拉伯共和国
- 托克劳群岛
- 图瓦卢
- 撒哈拉沙漠西部
- 也门
- 津巴布韦