Информация о доставке

 

Мы рады предложить бесплатную доставку всех заказов на сумму свыше 150 долларов США.
*Бесплатная доставка возможна, только если общая сумма покупки после скидки за баллы участника программы лояльности и любого использованного купона превышает установленную сумму.

Для доставки товаров мы пользуемся услугами международных курьерских компаний, таких как EMS, FedEx и DHL.
К сожалению, мы не можем доставлять заказы на абонентские ящики (PO box) и военные адреса.

Мы стремимся отправлять заказы в течение 2-3 рабочих дней, и обычно покупатели получают свои заказы в течение нескольких дней после отправления. Обратите внимание, что курьерские службы не обрабатывают заказы в выходные дни. Если заказ был размещен в выходные дни, он будет обработан на следующий рабочий день. Поэтому доставка вам может занять 1-2 дополнительных дня.

Вы получите номер отслеживания в письме после отправления заказа.

Обратите, пожалуйста, внимание, что мы не контролируем таможенные органы в вашей стране, которые могут время от времени задерживать доставку посылки или, в редких случаях, запрашивать дополнительную информацию или сборы. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам с любыми таможенными вопросами. Просто свяжитесь с нами! Мы рекомендуем вам отвечать на запросы своевременно, чтобы избежать возврата отправления. В таких случаях вы соглашаетесь, что все расходы по возврату и пересылке оплачиваете вы. Для получения дополнительной информации см. наши Положения и условия.

Как только товар покидает наш магазин, он принадлежит покупателю, который за него заплатил. Таможенная политика в разных странах различна, и покупатель несет полную ответственность за ввоз товара в страну, в которую он был отправлен, а также за любые таможенные пошлины, сборы и налоги, понесенные в результате ввоза. Поскольку вы, как наш клиент, несете полную ответственность за ввоз товаров, купленных на нашем сайте, мы позволяем вам контролировать информацию, которая будет указана в сопроводительном документе на ваш товар при оформлении заказа. Изменение этой информации не является обязательным, и вы несете полную ответственность за любую предоставленную вами информацию.

Если у вас появятся вопросы относительно доставки или возникнут проблемы с таможенным оформлением, вы можете обратиться к нам, написав по адресу denimio@lingble.com.

Вы также можете пообщаться с нами в чате или оставить нам свой адрес электронной почты и сообщение, воспользовавшись функцией онлайн консультации “Напишите нам!” в чате в правом нижнем углу.

Для получения дополнительной информации см. наши Положения и условия.

 

ДОСТАВКА В ИНДИЮ

В целях соблюдения таможенных правил Индии для всех отправлений в Индию нам потребуется, чтобы получатель предоставил все необходимые документы KYC (know-your-customer) (включая удостоверение личности, выданное правительством, и подтверждение адреса) для таможенного оформления.

В частности, пожалуйста, убедитесь, что имя получателя и адрес доставки совпадают с данными получателя в его/ее удостоверении личности при оформлении заказа.

После оформления заказа, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов через чат. Мы отправим вам электронное письмо с подробной информацией о необходимых документах KYC и поможем с таможенным оформлением.

Для получения дополнительной информации о KYC, пожалуйста, перейдите по этой ссылке:
DHL: https://www.dhlindia-kyc.com/forms/faq.aspx
FedEx: https://kyc.fedex.com/#/app-faq/0

 

СТРАНЫ С ОГРАНИЧЕНИЕМ ДОСТАВКИ

Мы с сожалением сообщаем, что интернет-магазин Denimio в настоящее время не может осуществлять доставку в указанные ниже страны и регионы.

• Афганистан
• Аландские острова
• Беларусь
• Остров Буве
• Британская территория в Индийском океане
• Центральноафриканская Республика
• Остров Рождества
• Кокосовые острова (Килинг)
• Коморские острова
• Конго
• Крым
• Куба
• Экваториальная Гвинея
• Фолклендские (Мальвинские) острова 
• Французские Южные территории
• Гвинея-Бисау
• Остров Херд и острова Макдональд
• Ватикан
• Иран
• Ирак
• Кирибати
• Ливан
• Либерия
• Ливия
• Молдова
• Науру
• Ниуэ
• Остров Норфолк
• Корейская Народно-Демократическая Республика
• Острова Питкэрн
• Сен-Пьер и Микелон
• Сан-Томе и Принсипи
• Сьерра-Леоне
• Соломоновы острова
• Сомали
• Южная Георгия и Южные Сандвичевы острова
• Судан/Южный Судан
• Шпицберген и Ян-Майен
• Сирия
• Токелау
• Тувалу
• Западная Сахара
• Йемен
• Зимбабве