Информация о доставке

 

Мы рады предложить бесплатную доставку всех заказов на сумму свыше 150 долларов США.
*Бесплатная доставка возможна, только если общая сумма покупки после скидки за баллы участника программы лояльности и любого использованного купона превышает установленную сумму.

Для доставки товаров мы пользуемся услугами международных курьерских компаний, таких как EMS, FedEx и DHL.
К сожалению, мы не можем доставлять заказы на абонентские ящики (PO box) и военные адреса.

Мы стремимся отправлять заказы в течение 2-3 рабочих дней, и обычно покупатели получают свои заказы в течение нескольких дней после отправления. Обратите внимание, что курьерские службы не обрабатывают заказы в выходные дни. Если заказ был размещен в выходные дни, он будет обработан на следующий рабочий день. Поэтому доставка вам может занять 1-2 дополнительных дня.

Вы получите номер отслеживания в письме после отправления заказа.

Обратите, пожалуйста, внимание, что мы не контролируем таможенные органы в вашей стране, которые могут время от времени задерживать доставку посылки или, в редких случаях, запрашивать дополнительную информацию или сборы. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам с любыми таможенными вопросами. Просто свяжитесь с нами! Мы рекомендуем вам отвечать на запросы своевременно, чтобы избежать возврата отправления. В таких случаях вы соглашаетесь, что все расходы по возврату и пересылке оплачиваете вы. Для получения дополнительной информации см. наши Положения и условия.

Как только товар покидает наш магазин, он принадлежит покупателю, который за него заплатил. Таможенная политика в разных странах различна, и покупатель несет полную ответственность за ввоз товара в страну, в которую он был отправлен, а также за любые таможенные пошлины, сборы и налоги, понесенные в результате ввоза. Поскольку вы, как наш клиент, несете полную ответственность за ввоз товаров, купленных на нашем сайте, мы позволяем вам контролировать информацию, которая будет указана в сопроводительном документе на ваш товар при оформлении заказа. Изменение этой информации не является обязательным, и вы несете полную ответственность за любую предоставленную вами информацию.

Если у вас появятся вопросы относительно доставки или возникнут проблемы с таможенным оформлением, вы можете обратиться к нам, написав по адресу denimio@lingble.com.

Вы также можете пообщаться с нами в чате или оставить нам свой адрес электронной почты и сообщение, воспользовавшись функцией онлайн консультации “Напишите нам!” в чате в правом нижнем углу.

Для получения дополнительной информации см. наши Положения и условия.

 

ДОСТАВКА В ИНДИЮ

В целях соблюдения таможенных правил Индии для всех отправлений в Индию нам потребуется, чтобы получатель предоставил все необходимые документы KYC (know-your-customer) (включая удостоверение личности, выданное правительством, и подтверждение адреса) для таможенного оформления.

В частности, пожалуйста, убедитесь, что имя получателя и адрес доставки совпадают с данными получателя в его/ее удостоверении личности при оформлении заказа.

После оформления заказа, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов через чат. Мы отправим вам электронное письмо с подробной информацией о необходимых документах KYC и поможем с таможенным оформлением.

Для получения дополнительной информации о KYC, пожалуйста, перейдите по этой ссылке:
DHL: https://www.dhlindia-kyc.com/forms/faq.aspx
FedEx: https://kyc.fedex.com/#/app-faq/0

 

СТРАНЫ С ОГРАНИЧЕНИЕМ ДОСТАВКИ

Мы с сожалением сообщаем, что интернет-магазин Denimio в настоящее время не может осуществлять доставку в указанные ниже страны и регионы.

  • Афганистан
  • Аландские острова
  • Беларусь
  • Остров Буве
  • Британская территория в Индийском океане
  • Центральноафриканская Республика
  • Остров Рождества
  • Кокосовые острова (Килинг)
  • Коморские острова
  • Конго
  • Крым
  • Куба
  • Экваториальная Гвинея
  • Фолклендские (Мальвинские) острова 
  • Французские Южные территории
  • Гвинея-Бисау
  • Остров Херд и острова Макдональд
  • Ватикан
  • Иран
  • Ирак
  • Кирибати
  • Ливан
  • Либерия
  • Ливия
  • Молдова
  • Науру
  • Ниуэ
  • Остров Норфолк
  • Корейская Народно-Демократическая Республика
  • Острова Питкэрн
  • Сен-Пьер и Микелон
  • Сан-Томе и Принсипи
  • Сьерра-Леоне
  • Соломоновы острова
  • Сомали
  • Южная Георгия и Южные Сандвичевы острова
  • Судан/Южный Судан
  • Шпицберген и Ян-Майен
  • Сирия
  • Токелау
  • Тувалу
  • Западная Сахара
  • Йемен
  • Зимбабве