Информация о доставке
Мы рады предложить бесплатную доставку всех заказов на сумму свыше 150 долларов США.
*Бесплатная доставка возможна, только если общая сумма покупки после скидки за баллы участника программы лояльности и любого использованного купона превышает установленную сумму.
Для доставки товаров мы пользуемся услугами международных курьерских компаний, таких как EMS, FedEx и DHL.
К сожалению, мы не можем доставлять заказы на абонентские ящики (PO box) и военные адреса.
Мы стремимся отправлять заказы в течение 2-3 рабочих дней, и обычно покупатели получают свои заказы в течение нескольких дней после отправления. Обратите внимание, что курьерские службы не обрабатывают заказы в выходные дни. Если заказ был размещен в выходные дни, он будет обработан на следующий рабочий день. Поэтому доставка вам может занять 1-2 дополнительных дня.
Вы получите номер отслеживания в письме после отправления заказа.
Обратите, пожалуйста, внимание, что мы не контролируем таможенные органы в вашей стране, которые могут время от времени задерживать доставку посылки или, в редких случаях, запрашивать дополнительную информацию или сборы. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам с любыми таможенными вопросами. Просто свяжитесь с нами! Мы рекомендуем вам отвечать на запросы своевременно, чтобы избежать возврата отправления. В таких случаях вы соглашаетесь, что все расходы по возврату и пересылке оплачиваете вы. Для получения дополнительной информации см. наши Положения и условия.
Как только товар покидает наш магазин, он принадлежит покупателю, который за него заплатил. Таможенная политика в разных странах различна, и покупатель несет полную ответственность за ввоз товара в страну, в которую он был отправлен, а также за любые таможенные пошлины, сборы и налоги, понесенные в результате ввоза. Поскольку вы, как наш клиент, несете полную ответственность за ввоз товаров, купленных на нашем сайте, мы позволяем вам контролировать информацию, которая будет указана в сопроводительном документе на ваш товар при оформлении заказа. Изменение этой информации не является обязательным, и вы несете полную ответственность за любую предоставленную вами информацию.
Если у вас появятся вопросы относительно доставки или возникнут проблемы с таможенным оформлением, вы можете обратиться к нам, написав по адресу denimio@lingble.com.
Вы также можете пообщаться с нами в чате или оставить нам свой адрес электронной почты и сообщение, воспользовавшись функцией онлайн консультации “Напишите нам!” в чате в правом нижнем углу.
Для получения дополнительной информации см. наши Положения и условия.
ДОСТАВКА В ИНДИЮ
В целях соблюдения таможенных правил Индии для всех отправлений в Индию нам потребуется, чтобы получатель предоставил все необходимые документы KYC (know-your-customer) (включая удостоверение личности, выданное правительством, и подтверждение адреса) для таможенного оформления.
В частности, пожалуйста, убедитесь, что имя получателя и адрес доставки совпадают с данными получателя в его/ее удостоверении личности при оформлении заказа.
После оформления заказа, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов через чат. Мы отправим вам электронное письмо с подробной информацией о необходимых документах KYC и поможем с таможенным оформлением.
Для получения дополнительной информации о KYC, пожалуйста, перейдите по этой ссылке:
DHL: https://www.dhlindia-kyc.com/forms/faq.aspx
FedEx: https://kyc.fedex.com/#/app-faq/0
СТРАНЫ С ОГРАНИЧЕНИЕМ ДОСТАВКИ
Мы с сожалением сообщаем, что интернет-магазин Denimio в настоящее время не может осуществлять доставку в указанные ниже страны и регионы.
- Афганистан
- Аландские острова
- Беларусь
- Остров Буве
- Британская территория в Индийском океане
- Центральноафриканская Республика
- Остров Рождества
- Кокосовые острова (Килинг)
- Коморские острова
- Конго
- Крым
- Куба
- Экваториальная Гвинея
- Фолклендские (Мальвинские) острова
- Французские Южные территории
- Гвинея-Бисау
- Остров Херд и острова Макдональд
- Ватикан
- Иран
- Ирак
- Кирибати
- Ливан
- Либерия
- Ливия
- Молдова
- Науру
- Ниуэ
- Остров Норфолк
- Корейская Народно-Демократическая Республика
- Острова Питкэрн
- Сен-Пьер и Микелон
- Сан-Томе и Принсипи
- Сьерра-Леоне
- Соломоновы острова
- Сомали
- Южная Георгия и Южные Сандвичевы острова
- Судан/Южный Судан
- Шпицберген и Ян-Майен
- Сирия
- Токелау
- Тувалу
- Западная Сахара
- Йемен
- Зимбабве