Kesalahan Kartu Kredit

Beberapa pelanggan mengalami kesalahan/error ketika mencoba melakukan pesanan menggunakan kartu kredit.

Jika ini terjadi pada Anda, mohon periksa kode kesalahan yang muncul dan rujuk ke daftar dibawah ini untuk mencari tau mengenai kesalahan tersebut.

 

 Kode Kesalahan  Alasan
 G12

Kesalahan ini terjadi ketika kartu tidak dapat diproses karena masalah pada entitas kartu kredit sisi.

Hal ini terjadi terutama ketika pemegang kartu mencoba untuk menggunakan kartu setelah pembatalan kartu ATAU ketika Anda penerbit kartu kredit / bank berpikir penggunaan kartu tersebut terlihat "tidak wajar (karena Anda belum pernah memesan sesuatu dari Jepang)" dan mengunci transaksi.

Silakan gunakan kartu lain, atau metode pembayaran lainnya atau hubungi penerbit kartu kredit penerbit / bank untuk agar mereka tahu Anda membeli item dari Jepang.

 G30

Kesalahan ini terjadi ketika penerbit kartu kredit / bank memutuskan untuk menahan kartu dengan beberapa alasan.

Silakan hubungi penerbit kartu kredit / bank untuk menyelesaikan penahanan.

 G42

Kesalahan ini terjadi ketika Anda menggunakan kode CVS yang salah.

Mohon periksa kode CVS di kartu kredit Anda.

 G54

Kesalahan ini terjadi ketika Anda mencoba untuk menggunakan kartu kredit Anda melebihi batas harian yang ditetapkan.

Silakan gunakan kartu lain, atau metode pembayaran lainnya. Jika tidak, Anda akan harus mencoba hari berikutnya sebelum batas harian Anda tercapai. 

 G55

Kesalahan ini terjadi ketika Anda mencoba untuk menggunakan kartu kredit Anda melebihi batas bulanan yang diatur.

Silakan gunakan kartu lain, atau metode pembayaran lainnya. 

 G56

Kesalahan ini terjadi ketika Anda mencoba untuk menggunakan kartu kredit yang dilaporkan dicuri atau tidak valid karena kecelakaan.

Silakan gunakan kartu lain, atau metode pembayaran lainnya.

 G60

Kesalahan ini terjadi ketika Anda mencoba untuk menggunakan kartu yang tidak valid karena kecelakaan.

Silakan gunakan kartu lain, atau metode pembayaran lainnya.

 G61

Kesalahan ini terjadi ketika Anda mencoba untuk menggunakan kartu yang tidak valid karena kecelakaan.

Silakan gunakan kartu lain, atau metode pembayaran lainnya.

 G65

Kesalahan ini terjadi bila Anda memasukkan nomor kartu yang tidak valid.

Silakan periksa ulang nomor kartu kredit Anda.

 G83

Kesalahan ini terjadi ketika Anda memasukkan tanggal kedaluwarsa yang salah.

Silakan periksa tanggal kedaluwarsa pada kartu Anda.

 G95

Kesalahan ini terjadi ketika penerbit kartu kredit / bank tidak merespon transaksi.

Silahkan hubungi penerbit kartu kredit / bank.

 G97

Kesalahan ini terjadi bila otorisasi ditolak karena beberapa alasan.

Hal ini biasanya terjadi ketika pemegang kartu mencoba untuk menggunakan kartu setelah pembatalan kartu ATAU ketika Anda penerbit kartu kredit / bank berpikir penggunaan kartu tersebut terlihat "tidak biasa (karena Anda belum pernah memesan sesuatu dari Jepang)" lalu mengunci transaksi.

Silahkan hubungi penerbit kartu kredit / bank.

 G98

Kesalahan ini terjadi ketika kartu kredit tidak valid.

Silahkan hubungi penerbit kartu kredit / bank.

 G99

Kesalahan ini terjadi ketika penerbit kartu kredit / bank tidak merespon transaksi.

Silahkan hubungi penerbit kartu kredit / bank.