Kredikartenfehler
Einige Kunden, die mit Kreditkarte zahlen wollenn,erhalten eine Fehlermeldung.
Wenn dieser Fall eintritt, überprüfe den Fehlercode, der dir im pop-up Fenster angezeigt wird, anhand der folgenden Liste: https://www.denimio.com/credit-card-errors
| Fehlercode | Grund |
| G12 |
Dieser Fehler wird angezeigt, wenn die Karte nicht verwendet werden kann, weil es das Insitut, von dem du deine Karte hast, ein Problem wahrnimmt. Das passiert besonders, wenn der Kunde seine Karte benutzt, nachdem er einen Kauf abgebrochen hat oder wenn dein Kreditinstitut/Bank die Transaktion seltsam findet (weil du noch nie etwas aus Japan bestellt hast z.B.) und die Transaktion abbricht. Bitte nutze eine andere Karte, eine andere Zahlungsmethode oder setze dich mit deiner Bank/deinem Kreditinstitut in Verbindung, um Ihnen den Sachverhalt zu erklären. |
| G30 |
Dieser Fehler erscheint, wenn dein Kreditinstitut/deine Bank entschließt, aus irgendeinem Grund deine Kreditkarte für die Transaktion zu sperren Bitte setzte dich mit deiner Bank oder dem Kreditinstitut in Verbindung, um das Problem zu klären. |
| G42 |
Dieser Fehler erscheint, wenn du einen falschen CVS Code eingegeben hast. Bitte überprüfe den CVS Code auf deiner Karte. |
| G54 |
Dieser Fehler erscheint, wenn du das Tageslimit deiner Kreditkarte überschreitest. Bitte nutze eine andere Karte oder eine andere Zahlungsmethode. Alternativ kannst du auch am nächsten Tag bestellen, wenn dein Tageslimit wieder frei ist. Oder melde dich bei deiner Bank und lass das Tageslimit für deine Karte erhöhen. |
| G55 |
Dieser Fehler erscheint, wenn du das Monatslimit deiner Karte überschreitest. Bitte nutze eine andere Karte oder eine andere Zahlungsmethode. |
| G56 |
This error occurs when you are trying to use a credit card marked as stolen or invalid due to accident. Bitte nutze eine andere Karte oder eine andere Zahlungsmethode. |
| G60 |
Dieser Fehler erscheint, wenn deine Karte als gestohlen gemeldet wurde oder als "ungültig" wegen einem anderen Vorfall. Bitte nutze eine andere Karte oder eine andere Zahlungsmethode. |
| G61 |
Dieser Fehler erscheint, wenn deine Karte als "ungütlig" gemeldet ist. Bitte nutze eine andere Karte oder eine andere Zahlungsmethode. |
| G65 |
Dieser Fehler erscheint, wenn du eine ungültige Kartennummer eingegeben hast. Bitte überprüfe deine Kreditkartennummer. |
| G83 |
Dieser Fehler erscheint, wenn du ein falsches Ablaufdatum deiner Kreditkarte eingegeben hast. Bitte überprüfe das Ablaufdatum deiner Kreditkarte. |
| G95 |
Dieser Fehler erscheint, wenn die Bank/das Kreditinstitut nicht auf die Transaktion reagiert. Bitte kontaktiere deine Bank/dein Kreditinstitut. |
| G97 |
Dieser Fehler tritt auf, wenn die Autorisierung scheitert. Das passiert besonders, wenn der Kunde seine Karte benutzt, nachdem er einen Kauf abgebrochen hat oder wenn dein Kreditinstitut/Bank die Transaktion seltsam findet (weil du noch nie etwas aus Japan bestellt hast z.B.) und die Transaktion abbricht. Bitte kontaktiere deine Bank/dein Kreditinstitut. |
| G98 |
Dieser Fehler erscheint, wenn die Kreditkarte ungültig ist. Bitte kontaktiere deine Bank/dein Kreditinstitut. |
| G99 |
Dieser Fehler erscheint, wenn die Bank/das Kreditinstitut nicht auf die Transaktion reagiert. Bitte kontaktiere deine Bank/dein Kreditinstitut. |